お客様の声

 

◎ツアー全体

空港送迎、ホテルチェックイン、専用車での移動とガイドさんが全てやって頂けたので、とても楽でした。こちらの希望に沿った観光地訪問で、とても良かったです。 

◎楽しかったこと

・武陵源（西海、金鞭渓、袁家界）、天門洞（階段登るのに疲れた）

・魅力湘西

・ロープウェイ 

◎一番忘れられないこと

・武陵源の景色（絶景）

・天門山帰りのロープウェイ乗り待ち中の中国人のマナー悪さ（順番割り込み、床に食べ物のカスなど） 

◎ホテルについて

清和錦江国際酒店（很好）

・清潔、部屋の備品類等、特に問題なく快適に過ごせました。

・従業員のサービスもよい

・また利用したいと思うホテルでした。

陽光酒店（不好）

・部屋、洗面所が無駄に広い。

・冷蔵庫に飲み物が何もない。（ロビー売店まで買いに行った）

・シャワー固定金具が回転してしまう為シャワーし難い。

・バスローブがない

・二本用コンセントが少なく不便（中国の三本用コンセントばかり）

・従業員のサービス普通

五つ★ホテルとしては残念。見た目だけ豪華なホテル。次は利用したいと思わない。 

◎ガイドについて

Yさん（1日目、2日目）無理のない時間割でとても楽しかった。日本語も問題なし。

1日目の夜は「魅力湘西」を推薦してくれて見に行き最高に良かった。武陵源では案内ルートの説明も丁寧でよかった。（例えば、場所は綺麗だが今日は人が多くバスも乗れない可能性が高いので案内に入れていません。いいですか？など配慮した説明）お土産屋にも案内してもらいよかった（お茶、超市）またガイドして欲しい。

Hさん（3日目、4日目）

日本語問題なし。

3日目案内ルートについて事前説明が少なかったので少し残念。（行のロープウェイの待ち時間が長くなりそうな為、急遽バスで登る提案があり変更、ここまでは問題なし。ただ天門洞へ登って以降の行動説明が事前になく、天門洞の階段を降ると思い、後で写真撮るともりでいたが、そのままエスカレータで頂上へ行き戻らなかったので写真が取れなく残念）

3日目午前の観光（土家風情園）はあまり楽しくなかった。

3日目晩飯が17時前で早過ぎる。（あまりお腹減っていない）

ホテルチェックイン後にしたいと申し出たが、ホテル場所が遠いのでと断られた。

（食事はホテルレストランでも可。予算超過なら払います）

ホテル到着が18時頃で以降ホテルで過ごしたが周囲も分からないため外出もできず、何もすることがなく暇。

1日目のような提案（ショーや市内観光）があれば良かった。（別料金可）

最終日の空港への送迎時間も早すぎた。チェックインカウンター開いてなく30分以上待ち。 

◎食事

1日目2日目：味は特に問題なし。好吃。

3日目：晩飯は不好吃。

3日間共通：昼と晩が同じ料理出てきたので違うのにした方がよいと思う。

またガイドさんも一緒に食事をしたほうが楽しいと思います。

（Yさんは晩飯を一緒に食べたので楽しかった）

 

以上